Гарантии и Страховка

Гарантии

Сервис allo-dostavka.ru помогает оставить точную заявку без использования Excel и переписки в мессенджерах.

Мы гарантируем:

Получение вашей заявки целиком. Мы не упустим ни одной мелочи. Запросим у поставщика точное количество товара и цвет, как вы указали.
Целевое расходование ваших средств согласно договоренности! Все деньги будут использованы для выкупа и доставки заказа.
Фактическое оказание оплаченных услуг склада allo-dostavka: проверка поставщика, целостности товара, цвета и модели, подсчет количества, переупаковка, подготовка отчетов с фото и видео. Количество услуг определяете вы.

В случае обнаружения несоответствующего товара на складе, предложим варианты решения вопроса по обмену или возврату ваших денежных средств.

Не несем ответственности в ситуация, когда купленный товар не понравился покупателю. Мы не можем гарантировать 100% соответствие цветовых оттенков и не отвечаем за качество товаров. Задачи склада ограничены услугами, которые вы заказали и оплатили.

О гарантии доставки

Пока товар находится на нашем складе, мы несем за него полную материальную ответственность перед вами. Но! Если заказ отправлен в транспортную компанию Китая для доставки в Казахстан и Россию, то ваш груз сможет защитить только СТРАХОВКА! Мы не можем отвечать за действия служб доставки в Китае, Казахстане и России.

СТРАХОВКА ГРУЗА — это единственный реальный способ защитить груз от неприятностей в пути.

О страховке груза

Страховка с добавленной стоимостью стоит 2 % от заявленной стоимости груза. Вы можете заявить любую стоимость (даже $ 1 000 000). Мы будем нести ответственность за сохранность груза в полном объеме.

СТРАХУЕМ ГРУЗ ОТ ПОТЕРИ — 100% возмещение (максимальная сумма выплаты $ 100 за 1 кг груза). Может произойти кража, либо таможня может конфисковать груз, грузчики транспортных компаний украдут пару коробок при перегрузах, да что угодно еще может произойти. Например, коробка выпала из машины и потерялась.

НЕ СТРАХУЕМ на повреждение (бой). При доставке товаров “КАРГО” (Китай — Казахстан (перегрузка) — Россия) груз перегружают несколько раз. Эти перемещения мы не можем контролировать. Никто не может.

Если товар хрупкий (стекло, фарфор) или особенной ценный и важный для вас, то вы можете заказать дополнительную упаковку и оформить доставку отдельным контейнером. Так будет дороже, чем КАРГО, но безопаснее.

Груз редко бьется (лишь в 0.2% отправлений есть проблемы)! Обычно из-за ошибок при перегрузки на территории Казахстана. Поэтому страхование не является обязательным. Почти 60% наших клиентов не покупают дополнительную страховку. Им достаточно качественной упаковки и базового страхования ответственности.

Базовая страховка (без добавленной стоимости)

Страхование ответственности (без добавленной стоимости, ничего не платите)
Категория товара	Возмещение ( $ за 1 кг )
Хозтовары	$ 5 за 1 кг груза
Одежда и обувь	$ 10 за 1 кг груза

Например, вы отправляете через нас 50 кг хозтоваров (две коробки по 25 кг) без добавленной стоимости. Заявленная стоимость груза $1000 (т.е. каждый кг стоит $20). Но во время доставки потерялась 1 коробка (25 кг). Значит мы компенсируем вам 25 кг * $5 = $125 вы получите по страховке.

Еще раз:

*50 кг груза надо перевести
*$1000 — заявленная стоимость груза
*в случае потери 1 кг груза мы компенсируем $ 5 (т.е. $ 5 за каждый кг)
*потеряли 25 кг ($ 5 * 25 кг) — $ 125 компенсации.

Получается мало. Если хотите расширенную страховку, то воспользуйтесь ПЛАТНОЙ страховкой. Или страховкой с добавленной стоимостью.

Платная страховка (с добавленной стоимостью)

Категория товара -	Стоимость за КГ не превышает -	Стоимость страховки с добавленной стоимостью -
Хозтовары	$ 20 за 1 кг груза	2 %
Одежда и обувь	$ 30 за 1 кг груза	2 %
Хозтовары	$ 30 за 1 кг груза	3 %
Одежда и обувь	$ 50 за 1 кг груза	3 %
Хозтовары	$ 40 за 1 кг груза	4 %
Одежда и обувь	$ 100 за 1 кг груза	4 %

НАПРИМЕР, вы отравляете через нас оборудование (категория “Хозтовары”) весом 500 кг в 10 коробках! Заявленная стоимость вашего товара $ 10 000, это получается: 10000 ÷ 500 = $ 20 — стоимость одного кг груза. Вы платите 2 % за страховку, получается $ 200 за страховку. Во время доставки пропало 2 коробки (100 кг!). Компенсация $ 20 * 100 кг = $ 2000.

Если бы вы не брали добавленную стоимость (страховка ответственности без добавленной стоимости), то компенсация составила бы $5 * 100 кг = $500.

Еще раз:

*500 кг груза надо перевести в 10 коробках;
*$10 000 — заявленная стоимость груза
*2% — стоимость страховки ($ 200)
*$200 вы платите за страховку с добавленной стоимостью
*в случае потери 100 кг груза мы компенсируем $ 2000 (т.е. $ 20 за каждый кг)
*потеряли 100 кг ($ 20 * 100 кг) — $ 2000 компенсации.

ДРУГОЙ ПРИМЕР

Вы купили партию норковых шуб (Одежда и обувь) — 100 кг 4 коробки. Стоимость товара $ 12000. Получается, что $ 12000 ÷ 100 = $ 120 — цена 1 кг товара. Вы платите 4 % за страховку с добавленной стоимостью $ 480. Если коробка 25 кг потерялась, то мы возместим 25 кг * $100 = $ 2500.